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效劳客户的模范—焦喜文

著作人: 来路: 公布于:2018/11/8 15:49:13 点击量:

       做好客户效劳,大家则无旁贷,需求每位乐投人积极到场!计量质检部取样工焦喜文就用实践举动践行着效劳客户的理念。

  一天清晨2:30左右,上日班的计量质检部质检二科取样工焦喜文取完钢筋样品前往实行室进程中,行至南区轧钢三车间库房后侧时,借着路灯发明左近有一名操着外地口音的中年女子在着急地打德律风,阁下还停放着一辆牌号为“鲁RG6894”装满钢筋的大卡车,便自动上前讯问有什么可以帮助的。司机称,他是担任拉运团体螺纹钢的司机,由于第一次到团体装货,装好货品后却迷了路,找不到过磅点。

  为不耽搁司机徒弟的珍贵日期,焦喜文第临时间率领司机找到了过磅点,但车辆上磅后表现,该车辆已凌驾物流信息部规则的出厂日期不克不及过磅,焦喜文便带他到开展门找到值班保安,保安理解状况后,又与物流信息部、计量大厅等职员停止了相同,终极为该车辆顺遂过磅。司机又称不晓得出厂的路途,焦喜文又带他从科技门出厂后才分开。

  出厂时,司机不断对热心的焦喜文表现感谢之情,焦喜文只留下了一句“效劳好每一位客户,是乐投人责无旁贷的任务,在乐投迷了路,只需看到穿乐投工装的同事都市为你做导游”后便急忙地分开了。计量质检部向导得知此状况后,在部分集会上对焦喜文效劳客户的案例停止了学习,别的,为召唤各科职员向其学习,部分向导分歧赞同评比其为月度良好员工。

       效劳客户大家是窗口,评良好为同事树典范你也可以做到!为鼓舞全员做好客户效劳任务,乐投国际编写了《乐投客户歌》,每位乐投人不只要唱好,更要践行到实践举动中,同心协力做好效劳客户任务,为打造乐投品牌做出最大高兴。


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